Übergabe

Am Ende soll das Marketing nicht von mir abhängen, sondern von euch. Das ist der Unterschied zwischen einem Projekt und einem System.

Phase 6 sorgt dafür, dass alles, was ich aufgebaut habe, in eurem Unternehmen bleibt.

Übergabe-Dokumentation

Handover-Checkliste

100%
Alle Zugänge dokumentiert
Prozesse schriftlich beschrieben
Team vollständig geschult
Analytics eingerichtet & erklärt
CRM-Abläufe übergeben
Content-Kalender erstellt
Wissensdatenbank übergeben
Reporting-Rhythmus festgelegt

Übergabe-Fortschritt

100%

Übergeben

8 Dokumente

vollständig

Team: eigenständig

Keine Abhängigkeit

Was ich in Phase 6 mache

01

Schulung eures Teams

Ich schule die Leute, die künftig Verantwortung tragen. Jeder versteht, was das System tut, wie es funktioniert und was zu tun ist, damit es weiterläuft. Keine PowerPoint-Schulung, die nach einer Woche vergessen ist, sondern praktische Übergabe am laufenden System.

02

Dokumentation

Alles wird schriftlich festgehalten. Zugänge, Abläufe, Anleitungen, Checklisten. Kein Wissen, das nur in meinem Kopf steckt. Alle Meetings werden transkribiert, alle Entscheidungen dokumentiert. Über die gesamte Zusammenarbeit entsteht eine Wissensdatenbank, die bei euch liegt.

03

Prozesse für den Alltag

Ich baue einfache interne Abläufe: Wer macht was? In welchem Rhythmus? Was ist wichtig, was kann warten? Damit Marketing nicht am ersten stressigen Tag wieder liegen bleibt.

04

Recruiting-Unterstützung

Wenn ihr in Phase 6 angekommen seid, liegen ein bis zwei Jahre Zusammenarbeit hinter uns. Marketing hat endlich bewiesen, dass es funktioniert. Ich helfe euch dabei: Stellenprofil zu definieren, Anforderungen zu formulieren, Kandidaten einzuschätzen, weil ich nach über einem Jahr genau weiß, was die Person können muss und wer zu euch passt.

Von der Begleitung
zur Eigenständigkeit

Eine gute Übergabe ist kein Schnitt von einem Tag auf den anderen, sondern ein geordneter Übergang. Schritt für Schritt wandert das Wissen aus meinem Kopf in euer Team, bis ihr das System ohne mich tragen könnt.

  • Schulung: Praktische Übergabe am laufenden System, nicht als PowerPoint, die nach einer Woche vergessen ist.
  • Dokumentation: Zugänge, Abläufe und Entscheidungen schriftlich festgehalten. Kein Wissen, das nur in einem Kopf steckt.
  • Prozesse: Einfache Abläufe für den Alltag, damit Marketing nicht am ersten stressigen Tag wieder liegen bleibt.
  • Recruiting (optional): Bei Bedarf helfe ich, die richtige Marketing-Fachkraft zu finden und einzuarbeiten.

Verantwortung wandert zu euch

Ich begleiteEuer Team
Schulungam laufenden System
DokumentationWissen schriftlich gesichert
ProzesseAbläufe für den Alltag
Eigenständigoptional mit eigener Fachkraft
Schematischer Übergang der Verantwortung von der Begleitung zum eigenen Team. Ohne konkrete Mengen.

Was ihr danach
in der Hand habt

  • Ein Team, das weiß, was zu tun ist
  • Vollständige Dokumentation aller Systeme und Prozesse
  • Alle Zugänge, geordnet und gesichert
  • Checklisten und Vorlagen für wiederkehrende Aufgaben
  • Eine Wissensdatenbank mit allen Entscheidungen und deren Begründungen
  • Bei Bedarf: Unterstützung bei der Einstellung einer Marketing-Fachkraft

Warum das wichtig ist

Viele Unternehmen zahlen jahrelang für externe Betreuung, nicht weil sie es brauchen, sondern weil nie jemand übergeben hat. Das Wissen bleibt beim Dienstleister, die Abhängigkeit bleibt bestehen.

Phase 6 macht euch unabhängig und wenn ihr trotzdem einen Sparringspartner wollt, bin ich da. Aber aus freien Stücken, nicht aus Abhängigkeit.

Was ich oft höre

Das ist seltener so, als ihr denkt. In den meisten Familienunternehmen gibt es jemanden, der das Zeug dazu hat. Oft im Büro, in der Assistenz oder im Vertrieb. Was fehlt, ist nicht Talent, sondern Struktur und Anleitung. Genau das liefert Phase 6. Und falls wirklich niemand da ist: Nach über einem Jahr Zusammenarbeit weiß ich genau, welches Profil ihr braucht. Ich helfe euch, die richtige Person zu finden und einzuarbeiten.
Klar. Die Zusammenarbeit kann auch nach Phase 6 weiterlaufen. Aber es gibt einen großen Unterschied: Wenn ihr weitermacht, weil ihr wollt, ist das eine Partnerschaft. Wenn ihr weitermacht, weil ihr müsst, ist das Abhängigkeit. Phase 6 gibt euch die Wahl.
Ehrliche Frage. Deshalb baue ich die Prozesse so, dass sie in den Arbeitsalltag passen. Nicht als Extra-Aufgabe, die bei Stress als Erstes wegfällt, sondern als Teil der bestehenden Abläufe. Fragt euch: Wer kümmert sich bei euch um die Buchhaltung? Genau so muss Marketing laufen, als fester Bestandteil, nicht als Sonderprojekt.

Wie Phase 6 abläuft

In der Regel zwei bis vier Wochen. Schulungen, Übergabe der Zugänge und Dokumentation, letzte Abstimmungen. Euer Aufwand: ein bis zwei halbe Tage für die Schulung, der Rest läuft im Hintergrund.

Danach seid ihr startklar, alles liegt bei euch.

Marketing, das
euch gehört.
Nicht mir.

Marco Czerny

Marco Czerny

Online Marketing Experte seit 2015

Wenn ihr wissen wollt, wie ein Projekt von Anfang bis Übergabe bei euch konkret aussehen würde, lasst uns in 15 Minuten klären, wie es für euch aussehen kann.

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