MQL (Marketing Qualified Lead)
Ein MQL ist ein Interessent, der durch sein Verhalten genug Interesse gezeigt hat, dass sich eine weitere Betreuung lohnt, aber noch nicht verkaufsreif ist.
Die Stufen vom Kontakt zum Kunden
Was ist ein MQL? (Definition)
Ein MQL, ausgeschrieben Marketing Qualified Lead, ist ein Interessent, der über das Marketing aufmerksam geworden ist und durch sein Verhalten erkennbares Interesse zeigt, etwa durch wiederholte Besuche, einen Download oder das Abonnieren eines Newsletters. Er ist warm, aber noch nicht reif für den direkten Verkauf.
Die Stufen vom Kontakt zum Kunden
MQL ist eine Zwischenstufe in einem klaren Ablauf. Sie hilft, dass Marketing und Vertrieb dieselbe Sprache sprechen.
- Lead: ein erster Kontakt, noch unbewertet.
- MQL: zeigt Interesse, vom Marketing als aussichtsreich eingestuft.
- SQL: vom Vertrieb als verkaufsbereit bestätigt.
Warum die Unterscheidung hilft
Ohne klare Übergabe reibt sich die Zusammenarbeit: Der Vertrieb bekommt unreife Kontakte, das Marketing fühlt sich übergangen. Eine gemeinsame Definition, wann ein Kontakt zum MQL und später zum SQL wird, beruht auf Leadqualifizierung und Lead Scoring. Im Mittelstand reicht oft eine einfache, gemeinsam vereinbarte Regel.
Fazit
Der MQL markiert den Moment, in dem aus reinem Interesse eine ernstzunehmende Chance wird. Er sorgt dafür, dass Vertrieb seine Zeit auf die richtigen Kontakte richtet.
Verwandte Begriffe
Theorie ist gut,
Umsetzung
ist besser.
Marco Czerny
Online Marketing Experte seit 2015
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